Seu primeiro chamado aberto em 5 minutos. Pelo preço de um almoço por mês.
Troque a planilha e o grupo de WhatsApp por chamados com responsável, prazo e histórico. Cole um QR code na parede e qualquer funcionário pede ajuda pelo celular, sem login.
Sem cartão de crédito. Nada para instalar: funciona no navegador do computador ou do celular.
Cadastre sua empresa e comece a receber chamados no mesmo dia.
Crie a conta da empresa
Nome da empresa, seu nome e uma senha. Você entra como administrador e já pode usar.
Cole o QR code
Imprima o cartaz pronto. Quem precisa de ajuda aponta a câmera, descreve o problema e recebe um link para acompanhar as respostas, sem criar conta.
Atenda e acompanhe os resultados
Assuma, converse, resolva. Ao finalizar, quem pediu avalia com 1 clique e você vê a satisfação no painel.
Do QR code à avaliação, sem criar conta.
O funcionário aponta a câmera, descreve o problema e recebe um link do chamado. Por ele, vê quem está atendendo, responde à equipe e avalia quando o problema é resolvido. O link fica salvo no celular.
O essencial do suporte, sem a complexidade dos sistemas grandes.
Contados em horas corridas ou só no horário de expediente da sua empresa.
O colaborador acompanha as respostas; a equipe troca observações que ele não vê.
A equipe vê os chamados novos na hora, e quem pediu ajuda acompanha cada atualização do próprio chamado.
Nota média do atendimento, quantidade de chamados por período e por técnico, e tempo médio de resolução.
Menos tempo classificando chamados, mais tempo resolvendo problemas.
O Agilize Desk lê o que a pessoa escreveu, sugere o assunto e aprende com cada correção da sua equipe. Quando o mesmo problema começa a se repetir, a visão geral mostra.
O assunto se preenche sozinho
Ao abrir o chamado, o sistema sugere a categoria e a prioridade pelo texto. Começa com categorias prontas e fica mais certeiro a cada chamado que a equipe classifica.
Veja o que está se repetindo antes que vire rotina
A visão geral mostra os assuntos em alta e os termos que aparecem em vários chamados sem categoria, para você investigar a causa em vez de resolver o mesmo problema toda semana.
Saiba o que está parado e quem está atendendo.
O painel de controle mostra o que aguarda atendimento, o que foi finalizado hoje e a atividade recente da equipe, com nomes e horários.
Preço por empresa, não por pessoa.
Todos os recursos e usuários ilimitados em qualquer plano; o que muda é o número de técnicos e de chamados. Uma equipe de 5 técnicos paga R$ 99,90 por mês; nas ferramentas cobradas por técnico, o mesmo time custa a partir de R$ 265.
- ✓1 técnico
- ✓Até 150 chamados por mês
- ✓Usuários ilimitados
- ✓Todos os recursos
- ✓Até 5 técnicos
- ✓Até 1.000 chamados por mês
- ✓Usuários ilimitados
- ✓Todos os recursos
- ✓Até 15 técnicos
- ✓Chamados ilimitados
- ✓Usuários ilimitados
- ✓Todos os recursos
No plano anual, pague 10 meses e use 12 (R$ 449, R$ 999 ou R$ 1.899 por ano). Passou do limite em um mês? Nada é bloqueado: a gente só avisa.
Perguntas frequentes
Não. O Agilize Desk funciona no navegador do computador e do celular.
Você continua consultando tudo, mas não registra chamados novos até assinar. Nada é apagado no fim do teste.
Só quem atende chamados: técnicos e administradores. Funcionários que apenas abrem chamados são ilimitados em qualquer plano.
Nenhum chamado é bloqueado. Você vê o consumo nas Configurações e, se passar do limite com frequência, sugerimos o próximo plano.
Não. Cada empresa enxerga só os próprios usuários e chamados.
Sim. Fale com a gente pelo WhatsApp a qualquer momento; respondemos em até 1 dia útil. Chamar no WhatsApp.
Organize o suporte da sua empresa a partir de hoje.
15 dias grátis com tudo do plano Pro, sem cartão. Depois, a partir de R$ 44,90 por mês.